Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Guyutian informa a los usuarios del sitio web sobre su política de protección de datos de carácter personal.

Responsable del Tratamiento

• Identidad: Guyutian
• Dirección: Av. de Europa, 18, 45003 Toledo, España
• Correo electrónico: privacidad@guyutian.com
• Teléfono: +34 628 913 765

2. Datos Personales que Tratamos

A través de este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos Identificativos

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la organización (opcional)
• Dirección postal (si se proporciona)

Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (referrer)
• Dispositivo utilizado para acceder al sitio

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de Consultas

Responder a las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, proporcionando la información solicitada sobre nuestros productos y servicios de energía renovable.

Gestión Comercial

Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y gestionar la relación precontractual o contractual con clientes potenciales y efectivos.

Comunicaciones Comerciales

Con su consentimiento explícito, enviar información sobre novedades, servicios, promociones y contenido relevante relacionado con soluciones de energía renovable. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Mejora del Sitio Web

Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web mediante herramientas analíticas para mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos y corregir errores técnicos.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de presupuestos, propuestas y relaciones precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: Para responder a consultas, mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

• Consultas sin relación comercial: Los datos se conservarán durante 1 año desde el último contacto, salvo que solicite su supresión antes.
• Relaciones comerciales: Durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales aplicables (generalmente 6 años desde la última interacción).
• Comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja en las comunicaciones.
• Datos de navegación: Los datos analíticos se conservan en forma anonimizada durante un máximo de 26 meses.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, mantenimiento web, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y servicios de email marketing, actuando como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas de protección.
• Obligaciones legales: Cuando exista una obligación legal de comunicar datos a autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales.
• Socios tecnológicos: En caso de proyectos conjuntos y solo con su consentimiento explícito, podríamos compartir datos con socios estratégicos para la elaboración de propuestas técnicas integradas.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones como el EU-US Data Privacy Framework

8. Derechos del Interesado

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, obtener una copia de dichos datos e información sobre el tratamiento.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o la actualización de datos incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Limitación del Tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se den determinadas circunstancias establecidas en el RGPD.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público.

Derecho de Portabilidad

Recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a Presentar una Reclamación

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

• Correo electrónico: privacidad@guyutian.com
• Correo postal: Av. de Europa, 18, 45003 Toledo, España

Deberá acompañar su solicitud de una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

9. Medidas de Seguridad

Guyutian ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL
• Sistemas de control de acceso y autenticación
• Copias de seguridad periódicas y cifradas
• Protección contra malware y ataques informáticos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto cuando el tratamiento implica alto riesgo

10. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en privacidad@guyutian.com y procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre el uso de cookies, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Guyutian no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

13. Actualizaciones de la Política

Guyutian se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de tratamiento. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

14. Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos:

• Email: dpo@guyutian.com
• Dirección postal: Av. de Europa, 18, 45003 Toledo, España

15. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sitio web: www.aepd.es